Condiciones del Servicio "Diseño Web"

1. Objeto del servicio

El Proveedor ofrece el servicio de diseño de una página web para psicólogo/a, terapeuta o profesional de la salud con funcionalidades básicas o profesionales según el plan contratado.

2. Planes del servicio

El Proveedor ofrece las siguientes modalidades de servicio:

En los planes el mantenimiento (hosting y dominio) es gratuito durante el 1er año. Después tiene un coste de $40/año. El mantenimiento incluye el coste del servidor, el dominio y la solución de otros problemas puntuales que puedan surgir.

Si el cliente solicitó una web según el plan "Básico", más adelante puede solicitar una actualización según el plan "Profesional" abonando la diferencia de precio entre los dos planes.

3. Fases del servicio

El desarrollo del servicio seguirá el siguiente proceso:

1. El Proveedor enviará al Cliente un formulario para solicitar toda la información necesaria para realizar la web (textos, imágenes, currículum vitae, datos de contacto, etc.)
2. Al finalizar el formulario, el Cliente realizará el pago del servicio, que será un pago único.
3. Tras la confirmación del pago, el Proveedor iniciará el diseño de la web y gestionará la compra del dominio y del hosting (si el cliente no dispone de ellos).
4. El Proveedor entregará la web al Cliente. El tiempo estimado de entrega es de 10 días laborables, siempre que el Cliente haya facilitado la información y materiales requeridos de manera oportuna. No obstante, el Proveedor no tiene obligación de entregarlo en este plazo estimado.

4. Coste del Servicio

El servicio de diseño web tiene diferente precio según el plan contratado.

• Diseño web "Básico": $450
• Diseño web "Profesional": $750
• Diseño web "Premium": $1,125

El Cliente deberá abonar el servicio mediante un pago único. El pago se realizará mediante tarjeta o cuenta bancaria a través de la plataforma Stripe. En caso de impago, el Proveedor podrá suspender la prestación del servicio hasta regularizar la situación.

5. Panel de Control

El plan "Profesional" incluye un panel de control intuitivo y sencillo para que el Cliente pueda editar la web sin necesidad de conocimientos técnicos ni tutoriales. El panel de control es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet y permite:

• Editar el texto de la web. El editor permite modificar el texto de las páginas de su web en vivo. Verá su web y podrá modificar directamente el texto desde ella.
• Actualizar los datos de contacto. El Cliente puede actualizar los datos de contacto de su web (email, teléfono, dirección, redes sociales, etc.) desde un panel de control centralizado.

Este panel de control está en continuo desarrollo. Se irán añadiendo nuevas funcionalidades según el Proveedor lo considere necesario en función de la demanda de los Clientes.

6. Mantenimiento - Dominio y Hosting

Los planes incluyen "mantenimiento". El mantenimiento incluye el coste del hosting (servidor web), el dominio (nombre de la web) y la solución de otros problemas puntuales que puedan surgir. El mantenimiento es gratuito durante el 1er año. Después tiene un coste de $40/año.

Si el cliente dispone de un dominio y hosting propio, el Proveedor no será el titular del dominio y hosting, pero sí será el responsable de la gestión del dominio y hosting.

El mantenimiento se puede cancelar al final del periodo anual de facturación. Ver el punto 8 para más información sobre las condiciones de cancelación.

7. Modificaciones del diseño de la Web

El Cliente puede solicitar cambios de diseño de la web. El coste será de la mitad del precio del plan contratado por cada solicitud. Los cambios relacionados con el texto de la web son gratuitos en el plan "Profesional", pues los puede hacer el mismo Cliente con el panel de control de la web.

8. Duración y cancelación

El servicio de "Diseño Web" puede ser cancelado en cualquier momento. Las condiciones de cancelación son las siguientes:

• Si se cancela el servicio de diseño web antes de la entrega de la web cuando el Proveedor aún no ha iniciado el diseño de la web, se devolverá al Cliente el importe pagado al completo.
• Si se cancela el servicio de diseño web antes de la entrega de la web, pero cuando el Proveedor ya había iniciado el diseño de la web, se devolverá al Cliente el 50% del precio de la web. El resto se mantendrá como pago por el trabajo ya realizado.
• En caso de cancelación después de la entrega de la web, no se devolverá el importe pagado.

El servicio de mantenimiento se puede cancelar al final de cada año de facturación. Mientras esté activo el mantenimiento, el Proveedor será el titular del dominio y del hosting. Si se decide cancelar el mantenimiento, el Cliente tiene 2 opciones:

• Opción A: el Cliente cancela el mantenimiento porque desea tener su propio dominio y hosting. En este caso, puede solicitar la propiedad del dominio web y la web por un pago único de $100. El Cliente pasará a ser el titular del dominio web y la web se entregará en formato comprimido .zip para que el Cliente la aloje en su propio servidor web. Esta opción no incluye soporte informático posterior al cambio de titularidad.
• Opción B: el Cliente cancela el mantenimiento porque desea cerrar su web. En este caso la web quedará inactiva. El Cliente puede solicitar el traspaso de titularidad del dominio web por un pago único de $100. Si no lo solicita, el dominio seguirá siendo propiedad del Proveedor.

9. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Facilitar toda la información y materiales (textos, logotipos, imágenes, etc.) necesarios para el diseño de la web.
• Responder en un plazo razonable a las solicitudes del Proveedor. El retraso en la entrega de materiales por parte del Cliente no será responsabilidad del Proveedor.

10. Limitación de responsabilidad del Proveedor

El Proveedor se compromete a entregar la web en los términos acordados, pero no garantiza resultados específicos derivados de su uso (clientes, ventas, conversiones, etc.).

11. Protección de datos

• Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
• Los datos se usarán exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y no se cederán a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.
• El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad escribiendo a info@marketing-psicologos.es.
• El Cliente autoriza expresamente que sus datos de aceptación de estas condiciones (nombre, email, fecha, hora, IP) sean tratados como prueba del consentimiento.

12. Jurisdicción y ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los tribunales de Madrid, España. La prestación del servicio por parte del Proveedor supone su aceptación y compromiso con lo aquí estipulado.